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Acquisition

E-mailing et newsletters : restez dans l’esprit de vos clients

L’e-mail reste l’un des canaux les plus rentables : vous parlez directement à des personnes qui vous connaissent déjà. Nous concevons vos newsletters et campagnes d’e-mailing, de la stratégie à l’analyse des résultats, dans le respect du RGPD.

Demander un devis gratuitVoir nos réalisations
  • Modèles aux couleurs de votre marque
  • Rédaction et envoi
  • Automatisations (bienvenue, relance…)
  • Conformité RGPD
E-mailing : rédaction d’une campagne sur un ordinateur portable

Notre approche

Un canal direct, sans algorithme

Sur les réseaux sociaux, un algorithme décide qui voit vos publications. Avec l’e-mailing, votre message arrive directement dans la boîte de réception de vos clients et prospects. C’est un canal que vous maîtrisez, dont la liste de contacts vous appartient.

Une newsletter régulière entretient la relation : conseils, nouveautés, réalisations, offres. Des e-mails automatiques prennent le relais à des moments clés : bienvenue après une inscription, relance après un devis, demande d’avis après une prestation, panier abandonné sur une boutique en ligne.

Nous vous aidons à construire votre liste dans les règles, à concevoir des e-mails agréables à lire et à mesurer ce qui fonctionne.

Analyse des résultats d’une newsletter

Ce qui est inclus

Des campagnes e-mail clé en main


  • Stratégie

    Objectifs, segments, fréquence et calendrier d’envoi.


  • Modèles sur mesure

    Gabarits responsive à vos couleurs, lisibles sur tous les écrans.


  • Rédaction

    Objets accrocheurs, contenus utiles et appels à l’action clairs.


  • Automatisations

    Séquences de bienvenue, relances, anniversaires, paniers abandonnés.


  • RGPD et délivrabilité

    Consentement, désinscription, configuration du domaine d’envoi.


  • Analyse

    Ouvertures, clics, désinscriptions et conversions.

Pour qui ?

  • Les entreprises avec une base de clients existante
  • Les boutiques en ligne
  • Les entreprises B2B avec un cycle de vente long
  • Les organisateurs de formations et événements
  • Les associations qui informent leurs membres

Ce que vous y gagnez

  • Des clients fidèles qui pensent à vous
  • Des ventes ou demandes supplémentaires à chaque envoi
  • Un canal peu coûteux et mesurable
  • Des relances automatiques qui travaillent seules
  • Une liste de contacts qui vous appartient

Méthode

Comment nous travaillons

  1. Mise en place

    Choix de l’outil, import des contacts conformes, configuration du domaine.

  2. Conception

    Création du modèle et de la première campagne.

  3. Envoi

    Tests, envoi au bon moment et surveillance de la délivrabilité.

  4. Analyse

    Bilan des résultats et améliorations pour les envois suivants.

E-mailing et RGPD : les règles en Belgique

Pour envoyer des e-mails commerciaux à des particuliers, vous devez en principe disposer de leur consentement préalable. Une exception existe pour vos clients existants, à qui vous pouvez proposer des produits ou services similaires, à condition de leur offrir une possibilité simple de se désinscrire. Chaque e-mail doit identifier clairement l’expéditeur et contenir un lien de désinscription. Nous vous aidons à appliquer ces règles ; l’Autorité de protection des données publie des informations utiles à ce sujet.

Les ingrédients d’une newsletter efficace

  • Un objet court et précis qui donne envie d’ouvrir.
  • Un contenu utile avant d’être promotionnel.
  • Une mise en page aérée, lisible sur smartphone.
  • Un seul appel à l’action principal par e-mail.
  • Une régularité qui installe un rendez-vous.

Délivrabilité : éviter les indésirables

Un e-mail qui arrive dans les spams ne sert à rien. La configuration technique de votre domaine (SPF, DKIM, DMARC), la qualité de votre liste, la régularité des envois et l’engagement de vos destinataires jouent un rôle majeur. Nous surveillons ces indicateurs pour que vos messages arrivent en boîte de réception.

Pour aller plus loin

À combiner

Services complémentaires

FAQ

Questions fréquentes

Une autre question ? Écrivez-nous : nous vous répondons personnellement, sans jargon.

Poser ma question
Quel outil d’e-mailing utilisez-vous ?

Nous travaillons avec des outils reconnus et conformes au RGPD (Brevo, Mailchimp, MailerLite…) et choisissons selon vos besoins et votre budget.

Puis-je utiliser mon fichier clients existant ?

Oui, pour vos clients existants et des offres similaires, avec possibilité de désinscription. Pour des contacts achetés ou sans consentement, c’est déconseillé et souvent illégal.

À quelle fréquence envoyer une newsletter ?

Une fois par mois est un bon point de départ. L’essentiel est d’envoyer des contenus utiles et de tenir le rythme.

Comment augmenter ma liste d’abonnés ?

Formulaire d’inscription sur votre site, contenu offert en échange de l’e-mail, inscription en magasin ou lors d’événements, toujours avec un consentement clair.

Mesurez-vous les résultats ?

Oui : taux d’ouverture, de clic, de désinscription et, quand c’est possible, ventes ou demandes générées.

Parlons de votre projet

Expliquez-nous où vous en êtes et ce que vous voulez atteindre. Nous revenons vers vous avec une proposition claire, adaptée à votre budget.

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